登录凭证保护
使用独立密码，不重复使用重要账户密码，不向任何人透露短信验证码。
服务重点
密码、设备和消息风险需要同时管理
安全不是一次设置，而是持续检查与及时处理。
设备环境检查
关注陌生设备、异常登录和公共网络使用情况，离开共享设备前及时退出。
私信风险识别
拒绝异常链接、安装包、支付请求和冒充官方消息，必要时屏蔽并举报。
使用方式
发现异常时，按优先顺序处理
如果收到异常登录提醒，应先修改密码、退出不认识的设备并检查绑定信息。随后查看近期动态和消息，确认是否存在未经本人操作的内容或资料变更。
如无法正常登录，可从账户指南和帮助中心查看恢复说明。不要把账号恢复交给陌生人，也不要支付所谓解封、加速或验证费用，更不要提供验证码。
查看APP服务立即保护登录
修改密码、退出陌生设备，并停止在风险环境中继续操作。
检查账户变化
核对头像、昵称、绑定信息、发布内容和消息是否异常。
通过官方入口反馈
准备必要说明，从帮助中心或服务中心提交问题，不接受私下处理。
服务说明
常见风险往往从催促和信息不对称开始
冒充官方的消息通常会制造紧迫感，要求用户立即点击链接、安装文件或提供验证码。遇到这类情况，不要按对方指示操作，应关闭消息并从站内帮助入口重新核对。
在社交互动中，也要警惕以关系、礼物、活动或困难为由提出的支付和账户请求。平台不会保证对方身份真实，也不会要求用户为正常沟通支付费用。
账号相关功能仅向符合年龄和法律要求的用户开放。请遵守所在地法律法规，保护身份证件、支付信息、精确住址等敏感资料，理性处理陌生人互动。
“安全页把异常登录、验证码和冒充客服分开说明，真遇到问题时能按顺序检查，不容易慌乱。”— 账户安全关注者
常见说明
查看全部问答使用前值得确认的问题
平台客服会索要短信验证码吗？
不会。密码、验证码和支付凭证只能由用户本人保管，任何索取行为都应拒绝。
发现陌生设备登录怎么办？
立即修改密码、退出陌生设备，检查资料和内容变化，并通过帮助中心反馈。
账号恢复需要付费吗？
不要相信私人账号提供的付费恢复、解封或加速服务。请只按站内官方说明操作。